Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. OBJEKT
Ziel dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen ist es, die Rechte und Pflichten von ANDRÉE JARDIN und dem Kunden der von ANDRÉE JARDIN auf seiner Website www.andreejardin.fr (im Folgenden „die Website“) präsentierten Produkte zu definieren. Sie gelten ausschließlich zwischen der Firma BROSSERIE JULIO, 1 rue Pasteur 44119 Treillières, Siret: 87080004200034 und jedem einzelnen Verbraucher, der die genannte Website besucht oder über sie einen Kauf tätigt (im Folgenden „der Kunde“).
Auf der Website ermöglicht ANDRÉE JARDIN dem Kunden, Produkte der Marke ANDRÉE JARDIN (im Folgenden „das/die Produkt(e)“) gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen online zu bestellen.
Jede bei ANDRÉE JARDIN aufgegebene Bestellung setzt daher die vorbehaltlose Annahme dieser Bedingungen durch den Kunden voraus. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit und ohne Vorankündigung von ANDRÉE JARDIN geändert werden. Es gelten diejenigen Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden in Kraft waren.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind unter folgender Adresse dauerhaft zugänglich:
https://andreejardin.fr/pages/cgv in einem Computerformat, das das Drucken und/oder Herunterladen ermöglicht, damit der Kunde sie reproduzieren oder speichern kann.
2. PRODUKTE UND COMPLIANCE
2.1. Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden auf der Website von ANDRÉE JARDIN präsentiert und mit einer Beschreibung versehen.
2.2. Die von ANDRÉE JARDIN angebotenen Produkte entsprechen den in Frankreich geltenden Normen.
Elemente wie Fotos, Texte, Grafiken sowie alle Informationen und Merkmale, die die Produkte veranschaulichen und/oder begleiten, sind nicht vertraglich, was der Kunde anerkennt.
Folglich kann ANDRÉE JARDIN im Falle eines Fehlers oder einer Auslassung eines dieser Elemente oder im Falle einer Änderung dieser Elemente durch Lieferanten und/oder Herausgeber nicht die geringste Haftung übernehmen.
Bei den in der Kategorie „Ende der Serie“ gefundenen Produkten handelt es sich um Endprodukte der Serie. Die angezeigten Preise entsprechen daher dem ursprünglichen Preis, der für das Produkt bei seiner Veröffentlichung berechnet wurde und auf den ein fester und endgültiger Preisnachlass angewendet wird.
3. PFLICHTEN DES KUNDEN
3.1. Der Kunde erklärt, mindestens 18 Jahre alt zu sein und geschäftsfähig zu sein oder über eine elterliche Genehmigung zu verfügen, die es ihm erlaubt, auf der Website eine Bestellung aufzugeben.
3.2. Der Kunde verpflichtet sich, ANDRÉE JARDIN die konkreten Informationen mitzuteilen, die für die Erbringung der Dienstleistung gemäß diesen Bedingungen erforderlich sind, wie online angefordert und seiner Situation entsprechend, insbesondere seinen Namen, Vornamen, Adresse, Telefonnummer und gültige E-Mail-Adresse.
Der Kunde ist für die Folgen verantwortlich, die daraus entstehen, dass falsche oder unrichtige Informationen übermittelt werden oder deren Wiederaufnahme rechtswidrig wäre.
3.3. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, sendet ANDRÉE JARDIN dem Kunden eine E-Mail zur Bestätigung. Er informiert ihn über den Versand der Produkte.
3.4. Der Kunde kann seine Daten im Bereich „Mein Konto“ ändern.
4. BESTELLUNG
4.1. Jede Bestellung wird erst bestätigt, nachdem die Zahlung akzeptiert wurde.
4.2. ANDRÉE JARDIN behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren oder abzulehnen, wenn es zu Streitigkeiten mit dem Kunden über eine frühere Bestellung kommt.
4.3. ANDRÉE JARDIN kann Bestellungen annehmen, solange der Vorrat reicht. Es informiert den Kunden zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung über die Verfügbarkeit der auf der Website verkauften Produkte.
Sollten die Produkte trotz der Sorgfalt von ANDRÉE JARDIN nicht verfügbar sein, wird ANDRÉE JARDIN den Kunden schnellstmöglich per E-Mail informieren. Der Kunde kann dann seine Bestellung stornieren und erhält gegebenenfalls die bereits gezahlten Beträge zurückerstattet.
Eine dauerhafte oder vorübergehende Nichtverfügbarkeit kann in keiner Weise zu einer Haftung von ANDRÉE JARDIN führen und auch keinen Anspruch auf Entschädigung oder Schadensersatz zugunsten des Kunden begründen.
5. PREIS
5.1. Die auf der Website angezeigten Preise sind in Euro angegeben und enthalten alle französischen Steuern (französische Mehrwertsteuer und andere möglicherweise anfallende Steuern), ohne Versandkosten, Beteiligung an den Kosten für die Auftragsabwicklung und Verpackungskosten.
Die Versandkosten, die Beteiligung an den Bestellabwicklungskosten und die Verpackungskosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs und vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.
Die Preise können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden, insbesondere im Falle einer Änderung der Steuer- oder Wirtschaftsdaten. Die Artikel werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise in Rechnung gestellt.
6. LIEFERUNG
6.1. ANDRÉE JARDIN liefert seine Produkte in Frankreich und in mehreren Ländern der Europäischen Union und kann auf Anfrage auch in andere Länder liefern.
Der Versand der Produkte erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse. Eine Lieferung an Hotels oder Postfächer ist nicht möglich. Bei den auf der Website angegebenen Lieferzeiten handelt es sich um Richtzeiten, die den durchschnittlichen Bearbeitungs- und Lieferzeiten entsprechen. Damit diese Fristen eingehalten werden können, muss der Kunde sicherstellen, dass er genaue und vollständige Angaben zur Lieferadresse gemacht hat (wie insbesondere: Hausnummer, Gebäudenummer, Treppenhausnummer, Zugangscodes, Namen und/oder Sprechstellennummern). , usw.).
Im Falle einer Lieferverzögerung von mehr als 7 Werktagen und wenn das Produkt nicht versandt wurde, kann der Kunde die Bestellung per Einschreiben mit Rückschein stornieren und eine Rückerstattung seiner Bestellung verlangen.
Wenn der Artikel vor Eingang der Stornierung der Bestellung wegen einer verspäteten Lieferung von mehr als 7 Tagen versandt wurde, erstattet ANDRÉE JARDIN den Artikel und die Versand- und Rücksendekosten, sobald der Artikel vollständig und im Originalzustand eingegangen ist mit allen Beschriftungen.
ANDRÉE JARDIN verpflichtet sich, den Kunden über den Fortschritt der Bearbeitung seiner Bestellung zu informieren.
Im Falle beschädigter Pakete (bereits geöffnete, fehlende Produkte usw.) verpflichtet sich der Kunde, den Spediteur und ANDRÉE JARDIN auf jeden Fall innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Produkts über etwaige Vorbehalte zu informieren.
ANDRÉE JARDIN kann nicht für die Folgen einer Lieferverzögerung haftbar gemacht werden, die nicht auf sein Verschulden zurückzuführen ist.
7. ZAHLUNG
Bei der Bestellung muss der Gesamtbetrag bezahlt werden. Die gezahlten Beträge können zu keinem Zeitpunkt als Anzahlungen oder Anzahlungen betrachtet werden. Der Kunde bezahlt seine Bestellung per Kreditkarte (Visa, Eurocard/Mastercard) über sein Paypal-Konto gemäß den Bestimmungen dieses Artikels.
ANDRÉE JARDIN akzeptiert keine Zahlungen per Scheck. Der Kunde muss die anderen angebotenen Zahlungsarten auswählen.
Bei jeder Transaktion gibt der Kunde die Nummer auf der Vorderseite seiner Karte, das Ablaufdatum seiner Karte und das Kryptogramm auf der Rückseite seiner Karte (letzte drei Ziffern) an.
Die Mitteilung seiner Bankkartennummer durch den Kunden stellt für ANDRÉE JARDIN eine Ermächtigung dar, sein Konto bis zur Höhe seiner Bestellung zu belasten.
Eine Lieferung per Nachnahme wird, aus welchem Grund auch immer, nicht akzeptiert.
ANDRÉE JARDIN behält sich das Eigentum an der Sache bis zur vollständigen Bezahlung des Preises durch den Kunden vor. Einkäufe werden sicher getätigt. Die von ANDRÉE JARDIN eingesetzten Zahlungslösungen sind 100 % sicher. Bei Zahlungen per Bankkarte (Kreditkarte, Visa-Kreditkarte und E-Kreditkarte) werden alle Informationen, die Kunden ANDRÉE JARDIN mitteilen, streng geschützt und garantieren die Compliance und Sicherheit jeder Transaktion.
8. PRODUKTRÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG
Widerrufsrecht
Innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Eingang der Bestellung kann der Kunde ANDRÉE JARDIN auffordern, das/die Produkt(e) zurückzusenden.
Rücksendungen liegen in der Verantwortung des Kunden, es sei denn, es liegt ein Qualitätsproblem mit dem Produkt vor.
Der Kunde muss den Kundendienst unter contact@andreejardin.fr kontaktieren, um das Rückgabeverfahren zu erhalten.
Die Rücksendung erfolgt auf Gefahr des Kunden. Das Produkt muss in der Originalverpackung, im Originalzustand, neu, ungetragen und ungewaschen zurückgegeben werden.
Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an folgende Adresse:
Andrée Jardin – Rückkehr
1 Rue Pasteur
44119 Treillières
Frankreich
Wenn der Kunde diese Bedingungen, insbesondere die Rückgabebedingungen, nicht einhält, ist ANDRÉE JARDIN nicht in der Lage, die betreffenden Produkte zu erstatten oder eine Gutschrift auszustellen.
9. GARANTIEN UND HAFTUNG
ANDRÉE JARDIN hat für alle Phasen des Zugriffs auf die Website, vom Bestellvorgang bis zum Versand des Pakets oder den nachfolgenden Dienstleistungen, lediglich eine Mittelverpflichtung. ANDRÉE JARDIN kann nicht für etwaige Unannehmlichkeiten oder Schäden haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internet-Netzwerks einhergehen, insbesondere nicht für eine Unterbrechung des Dienstes, ein Eindringen von außen oder das Vorhandensein von Computerviren oder für Ereignisse, die als höhere Gewalt gemäß den Bestimmungen gelten Recht und Rechtsprechung.
10. GEISTIGES EIGENTUM
Der Kunde ist unter keinen Umständen berechtigt, die Website ganz oder teilweise und insbesondere ihren Inhalt (aufgeführte Produkte, Beschreibungen, Bilder, Videos usw.) herunterzuladen oder zu ändern.
Diese Website oder Teile davon dürfen unter keinen Umständen ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von ANDRÉE JARDIN reproduziert, kopiert, verkauft oder zu kommerziellen Zwecken genutzt werden.
Im Allgemeinen bleiben alle Urheberrechte, Marken und anderen Unterscheidungszeichen sowie Eigentums- oder geistigen Eigentumsrechte, die auf der Website erscheinen, das vollständige und vollständige Eigentum von ANDRÉE JARDIN.
Der Kunde ist daher verpflichtet, die Rechte an geistigem Eigentum zu respektieren und darf die auf der Website und gegebenenfalls auf den Produkten erscheinenden Marken nicht verwenden oder eine Marke registrieren, die für den Rechteinhaber schädlich wäre, sofern vertraglich nichts anderes bestimmt ist.
Das Gleiche gilt auch für alle anderen geistigen Eigentumsrechte.
11. GARANTIEN UND HAFTUNG
ANDRÉE JARDIN verpflichtet sich, vertrauliche Informationen von Kunden nur im Rahmen des Betriebs seiner Website zu verwenden.
Für den reibungslosen Ablauf der Bestellung werden die erhobenen personenbezogenen Daten einer EDV-Verarbeitung unterzogen, wobei der Kunde anerkennt, davon Kenntnis zu haben.
Daher können ihn betreffende Informationen an die technischen Dienstleister von ANDRÉE JARDIN weitergegeben werden.
Darüber hinaus kann ANDRÉE JARDIN technische Mittel einsetzen, um nicht personenbezogene Daten über Internetnutzer zu erhalten und die Funktionalität der Website zu verbessern, beispielsweise durch Verfolgung der Anzahl der Besucher auf bestimmten Seiten.
Gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz vom 6. August 2004, hat der Kunde ein Recht auf Zugang und Berichtigung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten, die in den Dateien von ANDRÉE JARDIN enthalten sind. Jede Anfrage muss per E-Mail an contact@andreejardin.fr oder per Post an die folgende Adresse gesendet werden: ANDRÉE JARDIN, 1 rue de Pasteur, 44119 Treillières, Frankreich
Diese Computerverarbeitung war Gegenstand einer Erklärung bei der Nationalen Kommission für Informationstechnologie und Freiheiten (CNIL), die am 29. Juni 2011 die Quittung Nr. 1517135 v 0 ausgestellt hat.
12. HÖHERE GEWALT
Im Falle des Eintritts eines Ereignisses höherer Gewalt muss die betroffene Partei die andere Partei innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Eintritt dieses Ereignisses per Einschreiben mit Rückschein informieren.
Als Fälle höherer Gewalt oder unvorhergesehener Ereignisse gelten ausdrücklich, zusätzlich zu den Fällen, die in der Rechtsprechung der französischen Gerichte üblich sind, vollständige oder teilweise Streiks, Aussperrungen, Unruhen, Boykotts oder andere Maßnahmen industrieller Art oder Handelsstreitigkeiten Aktivitäten, Unruhen, Aufstände, Krieg, schlechtes Wetter, Epidemien, Blockierung von Transport- oder Versorgungsmitteln aus irgendeinem Grund, Erdbeben, Feuer, Sturm, Überschwemmung, Wasserschäden, behördliche oder gesetzliche Beschränkungen, gesetzliche Änderungen oder behördliche Marketingformen, Computer Ausfall, Blockierung der Telekommunikation, einschließlich drahtgebundener oder drahtloser Telekommunikationsnetze, und jeder andere Fall, der außerhalb der Kontrolle der Parteien liegt und die normale Durchführung des Vertragsverhältnisses verhindert.
Alle Verpflichtungen der Parteien werden für die Dauer des Ereignisses höherer Gewalt ohne Entschädigung ausgesetzt.
Wenn das Ereignis höherer Gewalt länger als drei (3) Monate andauert, kann der betreffende Vertrag automatisch und ohne Entschädigung für eine der Parteien gekündigt werden.
13. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
13.1. Teilungültigkeit einer Klausel
Sollte eine der Bestimmungen dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, wird sie für ungeschrieben erklärt und führt nicht zur Nichtigkeit der anderen Bestimmungen.
13.2. Aktualisieren
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von ANDRÉE JARDIN jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden. Es gelten diejenigen Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden in Kraft waren.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sind unter der folgenden Adresse dauerhaft zugänglich: https://andreejardin.fr/pages/cgv in einem Computerformat, das ihr Ausdrucken und/oder Herunterladen ermöglicht, damit der Kunde sie vervielfältigen oder speichern kann.
13.3. Anwendbares Recht – Zuständiges Gericht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen sowohl in materieller als auch in formeller Hinsicht dem französischen Recht. Jede Streitigkeit muss Gegenstand eines vorherigen Versuchs einer gütlichen Beilegung sein.
Kommt keine gütliche Einigung zustande, liegt die Zuständigkeit bei den zuständigen französischen Gerichten, ungeachtet mehrerer Beklagter oder Gewährleistungsansprüche.
13.4. : Wiedergabe der geltenden Texte (Verordnung 2005-136 vom 17. Februar 2005, Verbrauchergesetzbuch, Bürgerliches Gesetzbuch)
Kunst. L. 211-4. des Verbraucherschutzgesetzes
Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware vertragsgemäß zu liefern und haftet für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese vertragsgemäß von ihm zu vertreten sind oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden.
Kunst. L. 211-5. des Verbraucherschutzgesetzes:
- Um den Vertrag einzuhalten, muss die Immobilie:
1. Sie müssen für die Verwendung geeignet sein, die üblicherweise von ähnlichen Waren erwartet wird, und gegebenenfalls:
- der Beschreibung des Verkäufers entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die dieser dem Kunden in Form eines Musters oder Modells vorgelegt hat;
- die Eigenschaften aufweisen, die ein Kunde angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;
2° Oder die im gegenseitigen Einvernehmen zwischen den Parteien festgelegten Eigenschaften aufweisen oder für eine vom Kunden gewünschte, dem Verkäufer zur Kenntnis gebrachte und von diesem akzeptierte besondere Verwendung geeignet sein.
Kunst. L. 211-12. des Verbraucherschutzgesetzes
Die Verjährungsfrist für die Klage wegen Vertragswidrigkeit beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.
Kunst. 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches
Der Verkäufer ist an die Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache gebunden, die diese für die bestimmungsgemäße Verwendung ungeeignet machen oder diese Verwendung so weit beeinträchtigen, dass der Kunde sie nicht erworben bzw. nicht gekauft hätte es hätte einen niedrigeren Preis gegeben, wenn er sie gekannt hätte.
Kunst. 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches
Sachmängelklagen müssen vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.